Enrique Pineda, FACUA

“Es una encuesta que hacemos nosotros a los consumidores, ellos nos dan con su respuesta unos datos sorprendentes. El 56% de los usuarios de telefonía entiende que la publicidad que emiten las empresas de las telecomunicaciones no se adaptan a la realidad, normalmente es engañoso su criterio. Son sorprendentes los datos.

Más de la mitad de los consumidores entiende que la publicidad es engañosa, pero esto no es sólo una percepción sino también una realidad. Más de la mitad admite haber sido víctima de una publicidad que no era correcta o de una promoción que finalmente no se aplicó.

Hay que reclamar y guardar todos los soportes publicitarios que se puedan usar como prueba. Si conservamos el folleto publicitario, podemos alegarlo como prueba, y reclamar que entendemos que se ha hecho un abuso. Somos un grupo de consumidores que, unidos, queremos hacer más fuerza contra las empresas, estar en una situación de igualdad para ser un contrapoder. Cuántos más seamos, más fuertes seremos.

Estamos hablando de porcentajes en función de los clientes. Se ha diferenciado por compañía, pues hay compañías que tienen más clientes y otras que tienen más. Pero no por ello el porcentaje tiene que influir. El porcentaje es relativo en cada empresa. Son las más grandes las que no están teniendo especial cuidado con los consumidores. Pero los consumidores pueden optar por cambiar de compañía. Está claro que nunca es tarde para dar a los clientes un buen trato, y evitar los abusos que se siguen produciendo”.

Bernd Reichart, director de Neox, Nova y NITRO

Queremos incorporar poco a poco géneros de producción propia, coachings, concursos, y el deporte sí es un ingrediente.

De salida y con el inicio de audiencia más bajo de lo que esperábamos porque el canal se debe dar a conocer y debe ofrecer un perfil y un target claros, no va a salir incorporándose desde el primer día a la pauta única. Queremos que tenga más sentido comercial y aporte un valor. Nos damos un plazo en el estreno antes de incorporar la pauta única.

Lo bueno de la pauta única es que dentro de ella, si hay spots que lo aportan NOVA y contactos de NOVA que no están dentro de su plan de comunicación, no le vamos a cobrar por cosas que no le interesan, pero al fin y al cabo los perfiles del canal y su posicionamiento son diferentes de su audiencia. NOVA es infinitamente más joven de lo que uno se imagina viendo la propuesta del canal. Nitro, dirigido al hombre, también incluye a las mujeres, por lo que en la pauta única hay menos incongruencias de target de lo que uno se espera.

Nitro no nace con vocación de hacer sombra o competir con la Sexta, quiere ser más modesto, un hermano más de los canales, y estar al tanto de las expectativas de las audiencias de Nova.  Es un reto que incluso lo conseguimos con Neox y Nova, donde la suma de ambos sí que puede alcanzar a Cuatro o la Sexta algunos días. Aunque la Sexta sea la oferta más masculina.